SanPietro Vacation Apartment 037

Very family oriented. Positive: Beautiful beach and great hospitality. Negative: I wish they had use the golf carts to transport the guests to and from the beach. Obviously with a fee fir each way.

Schöne Lage & toller Stand Positive: Die Lage, der Strand, Restaurants Negative: Die Unterkunft hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Die Wohnung entsprach nicht der Beschreibung – sie war in die Jahre gekommen, es fehlte an grundlegender Ausstattung in der Küche und während unseres gesamten Aufenthalts war die Waschmaschine defekt. Obwohl wir das mehrmals gemeldet haben, wurde das Problem nie behoben. Nach einem einmaligen Besuch des Personals kam keinerlei Rückmeldung mehr. Besonders enttäuschend war der Wasserausfall, der fast 24 Stunden andauerte. Uns wurde gesagt, es handle sich um ein Problem in der gesamten Umgebung – was nicht der Wahrheit entsprach, da andere Gebäude sehr wohl Wasser hatten. Auch hier gab es weder Unterstützung noch eine Entschuldigung oder Kompensation, obwohl ich dies ausdrücklich verlangt habe. Das Personal war unfreundlich, teils sogar arrogant, und überhaupt nicht hilfsbereit. Eine Schulung im Bereich Kundenservice wäre dringend nötig. Positiv hervorzuheben sind die wunderschöne Lage, der Strand mit den Pinienbäumen und die guten Restaurants in der Nähe. Leider reicht das nicht aus, um die vielen Mängel und den mangelhaften Service auszugleichen. Ich würde in Zukunft lieber privat buchen, wenn ich diesen schönen Ort nochmals besuchen möchte. Über diese Unterkunft leider nie wieder.